Interrupção

Interrupção no atendimento de ligações

Hoje, quinta (21), a partir das 15h, haverá interrupção no atendimento de ligações telefônicas para os ramais do FioPrev com prefixo 3865 e, ainda, para o número do FioSaúde 0800 28 28 878.
A ação acontecerá devido a um serviço de manutenção na rede de telefonia do Instituto. O objetivo é solucionar problemas durante os atendimentos telefônicos, pois com frequência as ligações estão sendo encerradas (caindo) de maneira repentina. Os trabalhos de reparo estão previstos para ter a duração de uma hora, podendo ser eventualmente estendidos por motivos técnicos.

Durante o período de manutenção da rede telefônica, os participantes do FioPrev podem entrar em contato com a Central de Atendimento em Previdência através do email previdencia@fioprev.org.br

Já os usuários do FioSaúde podem fazer contato pelo atendimento@fiosaude.org.br .

Em caso de emergências médicas durante o período de manutenção da rede telefônica, entrem em contato com a Vida UTI-Móvel pelo telefone (21) 3461-3030.

Contamos com sua compreensão.